隨州日報訊(通訊員王麗臻、葉旭)今年以來,曾都區南郊街道社區醫院以創建全國文明城市為契機,將創文工作與醫療服務相融合,通過細化任務分工,組織全體醫務人員積極投身宣傳引導、流程優化、環境改善與服務質量提升等工作,持續優化營商環境,以實際行動為創文貢獻衛生健康系統的力量。
走進南郊街道社區醫院,只見停車場內自行車、電動車整齊排列,井然有序。門前身著“紅馬甲”的工作人員正引導車輛分區停放,認真履行“掃干凈、擺整齊”的“門前四包”職責。醫院門診大廳的電子屏幕上,滾動播放著社會主義核心價值觀和創文宣傳內容。各服務窗口均貼有“請有序排隊”的溫馨提示,患者自覺遵循“一米線”距離,文明候診。大廳顯著位置設置了健康科普宣傳欄,擺放著創文倡議書和健康知識折頁,營造出文明健康的濃厚氛圍。在門診導醫臺,佩戴“文明勸導員”袖章的志愿者始終面帶微笑,為患者提供咨詢與便民服務,并發放文明城市創建倡議書。
南郊街道社區醫院有關負責人表示,將持續通過改善就醫環境、優化服務流程、提升醫療質量等一系列扎實舉措,不斷提升患者就醫體驗,展現醫療衛生機構的文明風貌,讓群眾成為創文工作的最大受益者,推動創文工作在社區醫院落實落細、走深走實。
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