


區生態環境服務中心始終秉承實現化解群眾信訪矛盾和助力高新區綠色高質量發展的雙重目標。在處理群眾投訴信訪件過程中一方面用心調查取證,將最真實、最客觀情況反映出來,排查出引發環境矛盾的癥結所在;另一方面耐心地雙向交流,和投訴人進行多次聯系溝通,認真了解群眾投訴需求,努力協調信訪人與被企業之間的矛盾。嚴格監管執法,督促企業對存在的問題認真整改,從根本上化解矛盾,切實將聽民意、解民憂、辦實事落到實處,切實維護人民群眾環境權益。
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