面對突如其來的洪澇災害,隨州銀保監分局黨委高度重視,聞汛而動、向險而行,迅速啟動防汛救災應急處置預案,強化基礎金融服務保障,發揮保險保障功能,全力支持災后重建,切實維護人民群眾利益。
迅速啟動應急預案。分局黨委先后召開多次黨委會研究部署,有序開展情況摸排、信息報送、災后重建、保險保障等工作。先后印發《關于認真做好洪澇災害應急管理和金融服務工作的通知》等多個文件,對汛期防汛救災、疫情防控等工作進行再部署、再檢查、再落實。目前,分局已成立應急處置領導小組和綜合協調組、監管督導組2個工作專班,全市14家銀行機構、26家保險機構也相應成立了各機構應急處置領導小組和工作專班。
迅速開展風險排查。分局成立了以黨委班子成員帶班、辦公室和各機構監管科室負責人值班的應急值班值守機制。督促銀行保險機構嚴格執行24小時值班值守制度,建立了聯絡員機制和防汛救災統計監測機制,及時掌握分支機構受災和金融需求情況,提升應急響應和金融支持保障能力。開展風險隱患大排查,對營業網點、自助設備、自助銀行、機關大樓等重點區域進行全面排查,強化防汛抗汛措施;全面排查用水、用電、用氣等安全隱患,防范次生災害;及時安排轉移庫存現金、重要憑證、印鑒印章、賬簿及電子設備,保障財產安全。截至8月15日,全市銀行保險機構安全轉移各類財產712萬元,預估財產受損合計1221萬元。
迅速參與搶險救援。截至8月15日,全市銀行機構參與一線救援員工360人;全市保險機構累計投入救災人力178人、查勘車輛80輛,接受各類電話咨詢2250余次。農行隨州分行迅速成立青年突擊隊、支行突擊隊、網點突擊隊等三級組織,立即奔赴一線,聯合開展救援。隨州農商行迅速發出倡議,號召黨員干部和青年員工積極報名,黨委班子帶領30名突擊隊員奔赴防汛救災一線支援。分局黨委指導金融團工委、銀行業協會、保險業協會積極號召轄內銀行保險機構開展愛心捐贈,助力一線防汛救災。截至8月15日,分局干部職工和轄內銀行保險機構累計捐款捐物8.06萬元。
迅速開展理賠服務。督促各保險機構按照“特事特辦、急事急辦”原則,集中調配查勘人員、救援設備,建立理賠服務綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率,做到應賠盡賠、早賠快賠。截至8月15日,全市各財產險公司共接到報案579筆,估損金額7979萬元,目前已賠付34筆、15.56萬元。
全力支持災后重建。督促各銀行保險機構對災情嚴重不能營業的網點、不能運行的基礎設施,主動向消費者做好告知、解釋、疏導工作,引導客戶通過電子、數字渠道辦理業務,保障受災群眾、企業應急支取等金融需求;建立防汛救災期間容缺辦理機制,在真實合規的前提下,采用先行受理、容缺辦理、減免材料、跨網點受理等模式為客戶排憂解難;鼓勵采取下調利率、減免收費、調整還本付息安排等方式幫助受災農戶、小微企業、個體工商戶渡過難關。
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