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貼心人、娘家人、知心人，這是對工會組織的溫馨稱謂，是一份褒獎，更是一份沉甸甸的責任。
　　急群眾之所急，解群眾之所難。今年以來，市總工會堅持從職工群眾最需要、最關心的問題入手，切實解決群眾的“急、難、愁、盼”問題，把實事好事辦到了職工群眾心坎上。
　　給新業態勞動者一個“家”
　　近年來，隨著平臺經濟的快速發展，貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣送餐員等新業態勞動者成為我市勞動大軍的重要組成部分。
　　他們職業風險高、工作時間長、勞動強度大，卻因為沒有標準勞動關系，像無“家”可歸的孩子，有困難無處求助，正當利益受侵害時維權難度也很大。
　　如何把他們吸引過來、組織起來，使工會成為他們愿意依靠的家？近日，市總工會印發《隨州工會開展新就業形態建會入會集中攻堅行動方案》，在全市掀起貨車司機等“四大群體”新就業形態勞動者群體建會入會集中攻堅行動的高潮。
　　據了解，本次建會入會集中攻堅行動重點以貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等“四大群體”為建會對象，以各行（產）業頭部企業、平臺企業為突破口，力求通過層層細化目標任務、強攻重點難點、跟蹤督辦考核、強化組織領導、形成工作合力、項目示范推進、加強經費保障、加大宣傳力度等措施，實現年底全市累計發展會員10000人以上，其中“四大群體”會員累計發展3000人以上。
　　為了最大限度地吸納新業態勞動者加入工會組織，市總工會創新模式，采取靈活多樣的建會方式。
　　依托龍頭企業建會帶動入會。如以隨州市興九星運業股份有限公司為龍頭，新組建隨州市交通運輸貨運行業工會聯合會，將全市38家大中小微貨運企業納入工會組織，吸納會員1477人，符合建會條件企業的建會率和入會率均達100%。
　　依托行業(區域)性工會聯合會覆蓋入會。從家政服務行業協會等入手，建成家政服務行業、護工護理行業工會聯合會；針對快遞公司規模小，多為夫妻店、兄弟店的實際，從快遞行業協會入手，建成快遞行業聯合工會。
　　依托鄉鎮(街道)、村(社區)工會源頭入會。結合鄉鎮（街道）工會規范化建設，從戶籍源頭進行“八大群體”從業人員登記，動員其加入村（社區）工會組織，實現源頭入會。
　　從小微企業入手組織入會。對非保安公司派遣，零散就業的保安人員，從超市、物業公司等小微企業入手，動員企業建會。
　　成立工會只是起點，竭誠服務職工群眾才是工會贏得職工信賴的基礎。市總工會有關負責同志表示，將堅持“入會”“服務”并重，用看得見、摸得著的實惠，增強職工的獲得感、歸屬感和對工會組織的認同感，不斷提升新就業形態勞動者的獲得感、幸福感、安全感。
　　為職工權益撐起“保護傘”
　　“以往一場訴訟官司打下來，至少要耗費3個月的時間，不僅增加當事人的訴訟成本，也加重了法院的審理負擔，而相比于仲裁、訴訟，‘法院+工會’多元化解勞動爭議糾紛更為高效便捷，成本更低。”市中級人民法院有關負責人說。
　　為切實維護勞動者合法權益，不斷滿足人民群眾多元化糾紛解決需求，市人民法院和市總工會通過“法院+工會”訴調對接工作模式，成立勞動爭議訴調對接工作室，共同開展勞動爭議案件訴前、訴中調解和判后釋法答疑等工作，將“訴”的權威性和“調”的便利性結合起來，形成了多層次、全方位、立體化的矛盾糾紛調解機制，讓勞動者真切感受到公平正義，使勞動關系更和諧、更健康、更穩定。
　　為了暢通職工訴求“綠色通道”，市總工會還充分發揮職工服務中心、“12351”職工維權熱線和“陽光信訪”平臺作用，為廣大職工提供法律咨詢、法律援助等常態化服務。同時，開展工會網上信訪工作和工會信訪干部隊伍建設調研，掌握我市職工信訪工作基本情況，加強動態管理。
　　市總工會還廣泛開展法律法規宣傳活動，通過設立職工維權告示牌、送法律知識上門、懸掛橫幅、張貼相關宣傳品、舉辦法律咨詢宣傳活動等形式，宣傳普及《勞動法》《勞動合同法》《工資支付暫行規定》等法律法規，引導職工依法理性維權，增強法律意識和自我維權意識。
　　在特殊職工群體權益維護上，市總工會更是重視，積極開展女職工維權月宣傳行動，引導她們學法、用法、尊法、守法；以“三八”婦女節為契機，開展以“閱享精彩·玫瑰書香”為主題的手機攝影活動，促進機關女職工成長為學習型、知識型、創新型人才；實施女職工關愛行動，在全社會形成促進性別平等、維護女職工合法權益和特殊權益的良好氛圍。
　　如今，越來越多的職工在我市各級工會的幫助下順利維權，在他們的合法權益受到侵犯時，法律援助都會給他們撐起一把保護傘，讓他們感受到社會的溫暖。“有困難找工會”已經成為職工們的共識。
　　為基層群眾做實“暖心事”
　　到企業去，到工人中去，在基層錘煉，在一線成長。
　　為深化黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，6月20日至7月15日，市總工會機關開展進工廠、下車間“當一周工人”蹲點勞動活動，干部職工全員分三批次蹲點企業，與員工同吃同住同勞動，踐行工會的初心和使命。
　　蹲點期間，工作隊除了參加生產勞動，還積極開展“五個一”工作，即至少開展一次調研，宣講一次政策，結交一個朋友，提出一個建議，解決一個問題，切實提升企業、職工和基層工會的獲得感，樹立工會干部“娘家人”的形象。
　　“這個活動對我們單身青年來說真是一個大大的福利。”這是今年七夕“終于遇見你”青年人才聯誼活動現場職工發出的聲音。市總工會連續多次舉辦相親活動，解決全市青年職工的實際問題，引導職工樹立正確婚戀觀、家庭觀。
　　像這樣有情感、有溫度的活動還有很多。市總工會全體黨員干部已分別到企業、社區、駐點村開展落地見效的下沉活動。
　　深入社區開展“微網格”活動。在小東關社區所屬的共興小區開展系列工作，結合“雙報到雙報告”要求，開展“敲門行動”，動員群眾參與“紅色物業”創建，通過走訪慰問、組團服務等活動，借助成立市物業行業工會聯合會的契機，將工會幫扶覆蓋到新就業形態勞動者群體中。
　　深入駐點村開展“產業振興”幫扶活動。聯合農業農村局等單位，在駐點村廣水市關廟鎮永興村，發動和組織在村黨員群眾共議、共建，推進美麗鄉村建設，支持發展鄉村產業，壯大集體經濟，促進鄉村振興。
　　深入開展“解難題、穩增長、促發展”企業幫扶活動，成立企業幫扶活動專班。目前，共計走訪企業7次，企業反饋困難問題7個，已全部銷號。
　　積極開展慰問幫扶，截至目前已發放幫扶資金328萬元，全市已建戶外職工愛心驛站13家、愛心母嬰室13家、職工子女托管班4家。
　　一直以來，市總工會聚焦職工群眾最關心、最直接、最現實的問題，傾情關愛，在“實”上下功夫，確保每一項實事都是職工需要的，都是職工想要的，都是能提升職工幸福感的。