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“今天來參加活動，我才知道醫保基金監管有這么多政策法規，還能通過電話、郵箱一起監督。”近日，在曾都醫院醫保基金監管宣傳活動現場，市民劉先生對工作人員的細致講解贊不絕口。
　　近年來，曾都區醫療保障局從小事著手，加強醫保基金監管，嚴格規范公正文明執法，管好參保人員的“救命錢”。
　　開展專項整治，提升監管效能。通過專項行動、大數據分析、線索核查等方式，對全區定點醫藥機構醫保管理及基金使用情況開展監督檢查，統一檢查內容和尺度標準，持續優化全區定點醫藥機構營商環境，不斷提升醫保服務管理質效。今年以來，治理定點醫藥機構347家，收到問題數764條，及時追回違規金額19.55萬元。
　　發揮宣傳動力，規范服務行為。通過開展普法宣傳、組織培訓會議、發放宣傳手冊、上門入戶等方式，讓醫保部門執法人員從“監督員”轉變為“服務員”，層層壓緊壓實定點醫藥機構規范使用醫保基金責任，讓醫保基金監督更有力度、更顯溫度。據統計，今年共發放宣傳折頁3000余份、接受電話和現場咨詢2.9萬余次。
　　完善舉報機制，暢通監督渠道。堅持問題和需求導向，全面暢通舉報渠道，通過設立舉報熱線、電子郵箱等，鼓勵和支持社會各界參與醫保基金監督，提高醫保基金使用規范性。截至目前，共處理12345熱線辦件162件，群眾滿意率100%。