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為切實保障2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費工作有序推進，確保惠民政策精準落地，10月29日，隨州市醫(yī)療保障局黨組書記朱壯志、局長何純潔、總會計師祁君君，會同曾都區(qū)委常委、常務副區(qū)長劉永華組成聯(lián)合調研專班，先后深入草店子社區(qū)、漢東樓社區(qū)、隨州職業(yè)技術學院及城區(qū)各大銀行網(wǎng)點，以“一線調研+現(xiàn)場辦公”模式，實地督導醫(yī)保繳費工作進展。

在草店子社區(qū)和漢東樓社區(qū)內，調研專班與社區(qū)負責人及參保居民面對面交流。“目前社區(qū)繳費率達到多少?”“老年居民操作智能手機繳費有哪些困難?”調研專班仔細詢問繳費工作進度，社區(qū)志愿者現(xiàn)場協(xié)助老人通過小程序完成繳費。記者見到，各社區(qū)在人流量大的區(qū)域設立了“2026年度醫(yī)保繳費便民點”，并發(fā)放圖文并茂的醫(yī)保政策宣傳折頁，確保居民“懂政策、會操作、快繳費”。

走進隨州職業(yè)技術學院，調研專班重點關注學生群體醫(yī)保繳費情況。在學院行政樓會議室，專班成員與學校相關負責人圍繞“學生參保意愿”“繳費流程優(yōu)化”等議題深入座談，建議學院通過“班會宣講+校園廣播+公眾號推送”形式開展醫(yī)保政策全覆蓋宣傳，在教學樓、宿舍區(qū)設置“醫(yī)保繳費服務點”，安排專人協(xié)助學生完成繳費，全力打通學生參保“最后一米”。

在城區(qū)郵政銀行、農業(yè)銀行等銀行網(wǎng)點，調研專班詳細檢查醫(yī)保繳費專用窗口設置、業(yè)務辦理效率及人員配備情況，仔細查看網(wǎng)點繳費業(yè)務辦理臺賬，與窗口工作人員交流:“日均辦理醫(yī)保繳費業(yè)務多少筆?是否有居民反映系統(tǒng)卡頓問題?”針對網(wǎng)點提出的“部分老年居民偏好現(xiàn)金繳費。”的情況，專班現(xiàn)場協(xié)調醫(yī)保部門與銀行系統(tǒng)技術人員對接，明確要求優(yōu)化現(xiàn)金繳費信息錄入流程，同時增配引導人員協(xié)助居民填寫表單，減少排隊等待時間，確保繳費服務“高效、便捷、暖心”。

調研過程中，聯(lián)合專班堅持“發(fā)現(xiàn)問題當場辦、疑難問題協(xié)同辦”，現(xiàn)場明確責任單位、工作標準和完成時限。市醫(yī)保局負責人強調，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保是保障群眾健康的“民生安全網(wǎng)”，要緊盯繳費關鍵節(jié)點，加大政策宣傳力度，確保2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費工作按時完成，讓每一位群眾都能享受到醫(yī)保政策帶來的實惠。截至目前，隨州市2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費工作已進入全域推進階段，下一步，市醫(yī)保局將持續(xù)開展常態(tài)化督導，實時跟蹤繳費進度，全力保障民生政策落地見效。(記者梁紅玲通訊員李豪杰何新超)