曾都區(qū)社會福利院打造老人幸福港灣
- 發(fā)布日期：2025-03-21
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- 編輯：黃振忠
- 審核： 黃振忠
近日，在曾都區(qū)社會福利院老人集體生日會上，入住老人周先生的姐姐將一面印有“呵護(hù)無微不至，關(guān)愛勝似親人”的錦旗交到工作人員手中。這面錦旗不僅承載著家屬的誠摯謝意，更是對該院持續(xù)提升服務(wù)水平、深化人文關(guān)懷、優(yōu)化營商環(huán)境的生動詮釋。
“我們倡導(dǎo)‘陪伴式服務(wù)’，要求員工記住每位老人的生日、飲食禁忌和興趣愛好，把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)轉(zhuǎn)化為有溫度的情感連接。”該院負(fù)責(zé)人介紹，“集體生日會是我們的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，每2個月舉辦一次，生日會上會安排手指操互動、懷舊金曲聯(lián)唱等活動，由老人們和工作人員互動完成，讓老人們感受到‘家’的歸屬感。”
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