2018年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、市政府辦《關(guān)于印發(fā)全市政務公開工作要點的通知》文件精神,市規(guī)劃局緊密結(jié)合工作實際,加大公開力度,完善公開制度,回應社會關(guān)切,推動政務公開工作有序開展。
一、主要的做法
(一)強化組織領(lǐng)導,健全工作機制
為加強信息公開工作的統(tǒng)一領(lǐng)導和管理,成立了市規(guī)劃局政務公開工作領(lǐng)導小組,單位主要負責人任組長,分管領(lǐng)導任副組長,各科室和局屬單位相關(guān)負責人為成員,具體負責本單位的政務公開工作,并明確了相關(guān)工作職責。
(二)運用網(wǎng)絡平臺,搭建溝通橋梁
我局積極利用“人民網(wǎng)地方留言版”、“書記市長信箱”,云上隨州、市人民政府網(wǎng)留言信箱等網(wǎng)絡理政平臺,搭建與網(wǎng)民溝通互動的工作平臺,拓寬收集網(wǎng)上群眾對規(guī)劃工作意見建議和問題反映的渠道,通過網(wǎng)絡理政平臺,進一步深化和推進政務公開,為廣大服務對象提供方便快捷的咨詢服務。為加強平臺管理,提高辦理效率,我局對回復和辦理均規(guī)定了時限要求。對每件政務輿情,均由對應科室和局屬單位處理答復,專門人員歸納整理,整個工作過程流程清晰、歸責明確。
(三)強化回應時效,建立快速回應機制
對發(fā)生的政務輿情和政務公開信息申請,我局堅持快速登記、明確專人、及時發(fā)聲、定期回訪,發(fā)生的有關(guān)規(guī)劃方面的輿情能夠及時能到回復,確保不出現(xiàn)大的輿情事件。
(四)積極主動發(fā)聲,提升輿論引導能力。
建立輿情研判工作機制,及時收集分析輿情信息,對有可能誘發(fā)重大輿情的信息進行引導,主動發(fā)聲,回應社會期待和群眾訴求。2018年,我局共接受處理人民網(wǎng)網(wǎng)絡輿情回應5件。我局積極抓好網(wǎng)民群眾相關(guān)訴求的落實,對網(wǎng)民的咨詢、投訴等訴求,無論反映問題的大小,都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復,堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。同時把網(wǎng)民的意見建議作為改進工作的重要推動力和考核檢驗各項業(yè)務工作的重要依據(jù),抓好網(wǎng)民反映問題的處理回復和提出意見建議的措施落實。
二、主動公開政府信息情況
(1)信息發(fā)布情況。截至2018年12月底,全年共主動公開政務信息560條。
(2)依申請公開政府信息情況。目前根據(jù)群眾申請,我局依申請公開了碧桂園云山竹語相關(guān)規(guī)劃等資料。
(3)政府信息公開的收費及減免情況。到目前為止,在政務信息公開工作中我局沒有收費及減免的情況。
(4)復議、訴訟和申請情況。我局收到有關(guān)政府信息公開事務的行政復議申請0件;行政訴訟0件。
(5)本單位同意公開、部分公開、不予公開政府信息的分類情況。我局2018年在政府網(wǎng)站公開的信息為173條,沒有部分公開和不予公開的信息。
(6)咨詢受理情況。2018年接受基層和群眾咨詢200多起,包括咨詢電話、當面咨詢接待、網(wǎng)上信訪回復及市信訪部門轉(zhuǎn)辦的群眾咨詢等。
三、信息公開工作存在的困境和措施
2018年,我局政務信息公開工作雖然取得了一定成績,但也存在一些問題和差距。一是群眾互動和公眾參與少;二是少數(shù)信息更新較慢;三是信息隊伍力量較薄弱等問題。
2019,我局將進一步強化信息公開工作,加強信息發(fā)布、解讀和回應工作,強化制度機制建設,不斷增強政府信息公開實效,進一步提高政府公信力,更好地發(fā)揮信息公開對建設法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府的促進作用。
2018年2月13日
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