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一、總體情況

2019年，隨州市市場監(jiān)管局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《隨州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全市政務(wù)公開工作要點的通知》，扎實有效推進政府信息公開工作,現(xiàn)將隨州市市場監(jiān)管局2019年度政府信息公開工作情況報告如下：

一是強化組織領(lǐng)導。市市場監(jiān)管局高度重視政府信息公開工作，明確工作機構(gòu)，健全完善相關(guān)制度，市市場監(jiān)管局政府信息公開工作在市局黨組領(lǐng)導下，由辦公室承擔局政府信息公開辦公室職責，負責政府信息公開工作的組織協(xié)調(diào)和指導督辦，各業(yè)務(wù)科室具體落實日常工作的信息公開，形成各負其責、密切配合的工作機制。

二是暢通公開渠道。充分發(fā)揮市局門戶網(wǎng)站功能，強化“局長信箱”、12315投訴熱線、政府信息公開平臺等公眾互動欄目的運用，及時收集并回復(fù)群眾意見、建議，提高了信息公開工作效能。在市局門戶網(wǎng)站主動公開市場監(jiān)管的各項工作動態(tài)、法律法規(guī)、企業(yè)信用信息、權(quán)責清單、辦事指南、單位概況、領(lǐng)導分工、科室職能等信息，指定專人負責及時維護更新網(wǎng)站內(nèi)容。通過隨州日報、云上隨州等平臺發(fā)布市場監(jiān)管信息，做到多渠道公開市場監(jiān)管信息，讓人民群眾更方便、更便捷得查到所需要信息。全年通過市局門戶網(wǎng)站主動發(fā)布政府信息157條，在國家級媒體6條，省級媒體17條，湖北電視臺6條，湖北日報1條，隨州電視臺9條，隨州日報36條（篇），市人民政府門戶網(wǎng)站43條。公開政務(wù)信息，實行“陽光政務(wù)”，及時公開市局制發(fā)的屬于主動公開范疇的文件和市局財務(wù)預(yù)算、決算情況等內(nèi)容，并在系統(tǒng)內(nèi)部通報財務(wù)審計結(jié)果及整改情況。

三是強化面對面公開。印發(fā)《辦事指南》和宣傳資料，在政務(wù)服務(wù)大廳放置辦事指南供群眾閱覽，梳理、匯總部門職責范圍內(nèi)的各類行政許可和公共服務(wù)事項、辦事流程，讓群眾少跑路，一次辦成。借助“3·15”國際消費者權(quán)益日、全國知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、“12·4”國家憲法日（全國法制宣傳日)等活動，通過發(fā)放宣傳材料、設(shè)置宣傳展牌、回答公眾咨詢、受理群眾投訴等形式，積極宣傳法律法規(guī)和政策，取得了良好的社會效果。

二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況

三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的問題及改進情況

2019年，隨州市市場監(jiān)管局政府信息公開工作取得了一定成效，但與群眾的期盼相比還有差距，主要存在以下問題：一是信息公開內(nèi)容不全。因機構(gòu)改革，系統(tǒng)不統(tǒng)一，導致信息公開的內(nèi)容不夠全面，重點信息公開不夠突出。二是公開信息質(zhì)效不高。公開的市場監(jiān)管部門做法多，政策少，對政策解讀不夠到位及時。三是政府信息公開力量薄弱。信息公開工作量大，需要經(jīng)常督促指導，辦公室從事信息公開工作人手緊張。

做好政府信息公開工作工作關(guān)乎陽光政府、法治政府建設(shè)，市市場監(jiān)管局將從以下幾個方面改進工作：一是切實加強對政府信息公開工作的重視。充實政府信息公開工作力量，加強政府信息公開知識學習，提升工作能力，加強對業(yè)務(wù)科室的督促，切實履行政府信息公開的主體責任。二是提升政府信息公開工作的質(zhì)效。依托門戶網(wǎng)站主陣地，加強政府信息的主動公開，定期查看統(tǒng)計信息公開情況，做好與網(wǎng)站平臺管理人員的協(xié)助配合，按照應(yīng)公開盡公開的原則做好信息公開。三是拓展政府信息公開的渠道思路。適應(yīng)新媒體、自媒體發(fā)展的趨勢，學會利用新媒體進行政府信息公開，讓人民群眾更方面的接收到信息。

六、其他需要報告的事項

沒有其他需要報告的事項。