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6060戶居民用上“安心電”！我市創(chuàng)新協(xié)同機制解民憂

發(fā)布時間： 2025-12-15
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“現(xiàn)在有了直供電，電價明明白白，停電也少了！”近日，曾都區(qū)北郊街道清河麗景小區(qū)居民王大爺看著家中新安裝的智能電表，連連感嘆。截至目前，全市已完成81個老舊小區(qū)“轉(zhuǎn)改直”改造，惠及6060戶居民，探索出“政府主導(dǎo)、多方協(xié)同”的基層治理新路徑。

老舊小區(qū)“轉(zhuǎn)供電”曾是隨州城市治理的“老大難”：部分小區(qū)需通過物業(yè)或第三方二次轉(zhuǎn)供，不僅電價不透明、用電質(zhì)量不穩(wěn)定，更因設(shè)施產(chǎn)權(quán)不清、運維責(zé)任交叉，頻繁引發(fā)居民與物業(yè)的矛盾。面對這一復(fù)雜局面，市發(fā)改委會同國網(wǎng)隨州供電公司及市直有關(guān)部門主動作為，推動“轉(zhuǎn)改直”納入《隨州市老舊小區(qū)改造規(guī)劃（2024-2026）》，為改造工作錨定清晰方向。

為破解改造難題，我市創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”協(xié)同機制：市發(fā)改委牽頭搭建聯(lián)動平臺、整合各類資源，成功爭取中央預(yù)算內(nèi)資金與地方財政補貼支持，明確“多元出資模式”以壓實各方責(zé)任；國網(wǎng)隨州供電公司則扛起具體實施重任，組建專業(yè)項目團隊，全面負責(zé)配電設(shè)施改造、技術(shù)方案制定等核心工作，從前期設(shè)備勘查、節(jié)能變壓器更換，到后期智能電表安裝，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)把技術(shù)關(guān)。

為推動改造精準(zhǔn)落地，市發(fā)改委會同國網(wǎng)隨州供電公司及相關(guān)部門，深入185個轉(zhuǎn)供主體、11511戶終端用戶開展細致調(diào)研，結(jié)合不同小區(qū)的產(chǎn)權(quán)狀況、資金條件，量身定制五類改造路徑：對產(chǎn)權(quán)清晰、意愿統(tǒng)一的小區(qū)，推行“快速改造”模式，45日內(nèi)即可完成升級；對政府主導(dǎo)的改造項目，采用“先改造后結(jié)算”方式，通過規(guī)模化采購將設(shè)備成本壓降15%-20%；對商住混合、產(chǎn)權(quán)分散的小區(qū)，以“示范單元”打造帶動整體參與改造；對歷史遺留問題復(fù)雜的小區(qū)，通過優(yōu)化設(shè)計方案壓降成本約10%，聯(lián)合政府部門合力破解產(chǎn)權(quán)爭議；對暫不具備改造條件的小區(qū)，建立專項儲備庫，積極探索PPP模式引入社會資本。

讓居民看得明白、心里踏實，是改造工作贏得信任的關(guān)鍵。對此，我市全面推行“四公開一閉環(huán)”管理機制：協(xié)助業(yè)委會清晰公示費用分?jǐn)偯骷殻鲃庸_設(shè)備采購清單及價格；通過社區(qū)公告欄、居民微信群等渠道，實時更新施工進度，讓居民清楚掌握改造節(jié)點；設(shè)立24小時服務(wù)熱線，聯(lián)合社區(qū)高效受理群眾訴求，累計處理各類問題527件，辦結(jié)率達100%；改造完成后，及時公開“前后對比數(shù)據(jù)”——每度電成本降低0.3元、年均停電次數(shù)從20余次降至0.5次，讓改造成效直觀可感；配合政府引入第三方審計，全程保障工程質(zhì)量與流程公平公正。此外，國網(wǎng)隨州供電公司還組建“綠橙黨員服務(wù)隊”，固定每周三上門走訪，重點解決老年居民用電難題，這支以退役軍人為主體的隊伍，已成為居民身邊貼心的“用電管家”。

如今，“轉(zhuǎn)改直”的成效已深度惠及民生與城市治理：居民用電更省心實惠，物業(yè)年均運營成本降低約30%，全市用電相關(guān)市長熱線工單量同比下降92%。依托國網(wǎng)隨州供電公司培養(yǎng)的30余名社區(qū)電工，我市建立起“供電公司+社區(qū)+業(yè)委會”聯(lián)動機制，實現(xiàn)“用電小事不出小區(qū)”的治理目標(biāo)。隨州這一創(chuàng)新實踐，不僅成功入選國家電網(wǎng)2024年社會責(zé)任根植重點項目、中電聯(lián)透明度典型案例，更受邀向華中能源監(jiān)管局分享經(jīng)驗做法。

市發(fā)改委和國網(wǎng)隨州供電公司負責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)加速推進剩余老舊小區(qū)“轉(zhuǎn)改直”工作，以更專業(yè)的技術(shù)支撐、更貼心的服務(wù)保障，讓更多居民用上“安心電、舒心電”，為隨州民生改善與城市高質(zhì)量發(fā)展注入更強電力動能。

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