近年來,按照市委、市政府關于“日日有祭祀、月月有活動、季季都紅火”的工作要求,炎帝故里景區不等不靠,始終堅持創新發展主題主線,努力克服疫情反復導致市場萎縮的問題挑戰,在全省各大景區普遍元氣未復、負向求正的情況下,經營額持續實現逆勢增長。2021年,景區有效運營318天,共接待游客45萬人次,綜合收入突破千萬元大關,創2017年以來最高紀錄;2022年1-2月,實現綜合收入110萬元,較2019、2021年同比分別增長32%、73%,再創歷史最好成績。
一、主要做法及成效
一是順勢創新,以活動帶“熱點”。貼近消費導向,順應市場需求,在創新常態化拜祖機制的基礎上,先后策劃開展12次各類雅俗共賞、喜聞樂見的特色活動。設立“開放日”,每月的農歷初一免票游玩景區,讓共建共享走進百姓身邊。聚焦端午佳節,成功舉辦“龍舟競演”,得到中國龍舟協會高度關注和大力支持,下一步將作為尋根節暖場活動進行打造,爭取發展成國際邀請賽。引入社會力量,聯合開展“非遺進景區”“金秋菊展”等活動,推出“極光燈展”“璀璨煙花”等精彩節目,發展“夜游經濟”,活動期間入園人數較2019年同期增長40%以上。2022年1-2月,特色活動繼續燃爆熱點,“喜迎冬奧、歡度春節”“虎年鬧元宵”等活動走出隨州、輻射省外,吸引各地游客達5萬余人次。以文促旅,以商興旅,“景區搭臺、市場唱戲、互惠共贏”的發展模式基本形成。
二是借勢扛責,以擔當強“重點”。對標行業“扛旗者”定位,自我加壓奮進,助力全市文旅產業發展。以辛丑年尋根節為契機,自籌資金完成景區內外公共設施的修繕更新和提檔升級,實現綜合形象面貌“月月有變化”。以文旅大會為平臺,啟動商業街招商引商,先后達成神農中醫藥文化館、茶文化館、艾草文化館等項目招商協議,形成了基于炎帝神農“八大功績”的商業氛圍,為立體展現炎帝文化、豐富研學實踐內容創造新的載體。以落實全市旅游布局為杠桿,全力配合鄂旅投開展調查,積極協調解決土地等歷史遺留問題,雙方合作已進入資產評估階段。 ?
三是造勢營銷,以渠道聚“焦點”。堅持把年收入的10%用于宣傳推廣,大力度、創造性開展營銷造勢,主動對接“旅游直通車”和“旅游專列”,建立全市景區聯合營銷機制,與湖北衛視、經視等省級主流媒體形成常態化互動,和20余名“網紅達人”簽訂門票代銷協議,“兩微一抖”點擊轉發量突破3000萬次,實現了由模糊推廣向精準推送、由單點直射向面狀輻射的歷史性轉變,市場影響力走出湖北,吸引不少新興團體客戶慕名前來。遼寧某企業正是在這一背景下決定與景區開展“一攬子”商業合作,不僅一次性捐贈100萬元,還與景區共同開發“炎帝故里謁祖三日行”產品,每年定向發送游客2萬名。
四是乘勢作為,以改革破“難點”。打造研學新品牌,圍繞炎帝文化和炎帝精神,面向中小學生,豐富研學課程體驗,設計研學精品路線,聯合隨縣打造全國中小學生研學教育營地和全國中小學生勞動實踐營地,在全省具有一定影響力,為景區發展注入了源頭活水。組建營銷新團隊,成立百家信旅行社,從武漢、襄陽等地廣泛“挖聘”行業專才,統籌“送出去練”“沉下來干”兩條途徑,開展“金牌營銷”“王牌導游”等職業技能大比武,各級員工專業化水平不斷提高。樹立激勵新機制,以效益為導向,提倡“多勞多得”,承諾“上不封頂”,鼓勵“全員營銷”和“全員招商”,充分激發干事創業的積極性、主動性、創造性。
二、下階段的工作計劃
一是聯動聚能,融入全市發展布局。加強與鄂旅投合作,扎實推進景區改制,做好壬寅年尋根節和其他重大接待活動的保障工作。主動對接“襄十神隨”城市群一體化,廣泛與省內外優質文旅資源開展聯合營銷、打造精品線路,借勢引流。圍繞市第五次黨代會關于“四寶”理念的精彩論述,串聯好“炎帝故事”“香菇故事”和“中藥故事”,推出“炎帝四寶”,先試先行促融合。
二是以新賦能,固化常態化特色活動。延續虎年春節期間的活動創新良好勢頭,著重謀劃好尋根節前后的系列活動,做到“節慶不斷檔、活動不打烊”。堅持“賽事賦能、打造精品”,延展端午龍舟賽活動形式和精神內涵,推動活動向賽會性質轉變。深化與社會力量的合作,密切捆綁美食、游樂、表演等重要旅游元素,重點打磨夜游觀感和體驗項目,讓“夜游經濟”成為常態。
三是夯基釋能,增強營銷宣傳質效。樹立“效益為王”的工作導向,制定“全網營銷”“全員營銷”實施辦法,營造“大營銷”氣候。暢通大客戶、大平臺帶客帶流通道,嘗試在活動中引入冠名、聯辦或贊助機制,探索開展定制團建活動,力爭全年團體收入突破600萬元。將年收入的20%用于營銷造勢創新,著重抓好新媒體平臺的運用,完善與發布量、關注量、點擊量、轉發量掛鉤的獎懲激勵機制,有效利用網紅名人效應開展帶票帶貨。
四是涵蘊蓄能,提升景區發展氣質。圍繞“神韻隨州、一見鐘情”城市IP,著力打造景區特有的“鐘”“靈”毓秀氣質。組建“炎帝故事”創作團隊,探索舉辦炎帝文化展,不斷豐富景區文化內涵。尊重民間信仰,厚植拜祖氛圍,力爭把景區打造成民間“祈福文化”圣地。設計和推出一批有首創版權、象征意義和實用價值的文創產品,在全市服務性場所進行試行探索。面向社會策劃開展與炎帝文化相關的推介詞、歌曲、小視頻或征文有獎大賽,擴大炎帝文化知名度。
五是強筋養能,強化基礎服務保障。加強與全市文旅資源的鏈接融合,以農耕體驗為內核,啟動研學教育和勞動實踐兩個“國家級營地”建設,豐富研學體驗。加大特色產業招商引資力度,抓好商業街各類文化體驗館運營管理。制定“服務質量提升”行動方案,繼續開展“金牌營銷”“金牌導游”大比武,加強服務禮儀培訓和安全生產、疫情防控應急演練,保障景區平穩運行。
三、工作啟示
以炎帝故里景區近年來的工作為對照,見微知著,推動全市文旅產業高質量發展應該做到:
一是以“大文化”為支撐,做到以文塑旅、以文強旅。要把“文化四寶”和“生態四寶”的理念精髓融會貫通到各類景區景點的發展全過程,用文化的“魂”豐富旅游的“神”,做到以魂養神、神魂交融;要站在文化的高度,以大視野、大胸懷、大格局謀劃和推動文旅融合,用文化提升發展層次、以文化擴大發展縱深,講好“隨州故事”,厚植“文氣”。
二是以“大活動”聚流量,形成特色賣點、增長支點。要按照克克市長“開展特色文化創意活動,嘗試夜游經濟,打造人氣爆點場景”的指示要求,統籌實施“開源戰略”和“引流行動”,“流”量和“留”量并舉,持續推出基于文化內核的特色活動,打造一批常態化、有吸引力的活動品牌,用“月月有活動”撬動“季季都紅火”,廣吸“人氣”。
?三是以“大營銷”擴市場,保持向上態勢、發展勝勢。要把解放思想、創新求變作為推動文旅產業高質量發展的邏輯起點,堅持聚“金”會神創業興業,敢用、活用、善用市場化理念和機制,樹立“營銷第一”導向,做強本地市場,做大外部市場,開拓新興市場,激活行業“春水”;要貼近市場需求和消費習慣,善于運用新思路、新辦法、新平臺開展宣傳推廣和市場營銷,線上線下無縫對接,提升影響,擴大“財氣”。
四是以“大改革”強機制,搶占發展先機、市場商機。要深化行業體制機制改革,建立統籌整合不同文化旅游資源的“主平臺”,促進產業融合、共同發展;要大膽開展“請進來”探索,廣泛與業內的大資本對接合作,通過外部力量推動自身建設,實現借力建設、借勢發展;要注重提升各類市場主體的發展能動性,用激勵機制釋放主觀能動性,以考核手段促進優勝劣汰,培新扶強,助力發展,增添“靈氣”。
四、有關工作建議
一是建議從市級層面探索,創新辦節辦會機制,強化市場化運作,在尋根節中引入冠名、贊助、聯辦等商業元素,以節促商、以商哺節。二是建議從市級層面推動,做好與中國龍舟協會和秭歸龍舟團隊的對接協調工作,支持景區將龍舟賽打造成為國際邀請賽。三是建議從市級層面規劃,支持在炎帝故里景區周邊區域建設華中地區野生中草藥材交易中心,與香菇智慧交易城聯動發展,搭建“謁祖圣地”和“現代農港”鏈接紐帶。四是建議從市級層面指導,加快與鄂旅集團的合作,確保項目早日落地見效。(炎帝故里景區管委會辦公室)
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